致各供应商:
现对西南交通大学Web应用防火墙（项目编号：J-HWCG-2026-029）采购文件相关内容作出如下更正：
（一）将采购文件“第4章技术、商务及其他要求”中“5、服务要求 售后服务承诺：1.供应商所有软硬件自验收合格之日起不少于五年保修，在保修期内，如果软硬件发生故障，在接到采购人通知后须在2小时内提供技术响应。如采购人需要，供应商应在8小时之内安排技术人员到达现场，24小时内排除故障，负责调查故障原因并实施更换、修复等工作直至故障解决。当设备发生故障且24小时内无法修复时，在2天内提供备机服务，直至故障解决。2. 供应商所有硬件过三年免费保修期后按维修市场价的50%收取维修费、所有软件过三年免费保修升级期后按原价的15%进行维修升级，响应速度同保修期响应速度。”
更正为：
“第4章技术、商务及其他要求”中“5、服务要求 售后服务承诺：1.质保期：成交供应商所有软硬件自验收合格之日起五年。2.在质保期内，软硬件维修所产生的一切费用包含在响应报价中，采购人不再另行支付费用。如果软硬件发生故障，成交供应商在接到采购人通知后须在2小时内提供技术响应。如采购人需要，成交供应商应在8小时之内安排技术人员到达现场，24小时内排除故障，负责调查故障原因并实施更换、修复等工作直至故障解决。当设备发生故障且24小时内无法修复时，在2天内提供备机服务，直至故障解决。3.成交供应商所有硬件在质保期期满后按维修市场价的50%收取维修费、所有软件在质保期期满后按原价的15%进行维修升级，响应速度同质保期响应速度。”
采购文件及采购公告凡涉及以上内容的，均以此更正公告为准。
采 购 人：西南交通大学
采购代理机构：四川中志招标代理有限公司
2026年7月29日
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