软件参数： 一、前端功能参数 1.数字人产品支持提供与用户的可视化语音-图像交互服务，通过虚拟的数字人形象对用户提出的问题进行智能化回答和处理； 2.支持根据问答库设置内容进行标准回复，针对没有设置问答库的问题，可以调用AI大模型进行智能问答； 3.支持根据馆内上传的知识库进行AI智能问答，针对知识库没有的问题，可以调用AI大模型进行智能问答； 4.支持多模态的答案内容输出，输出内容包括文本、图片、图文、视频、音频、菜单和网页类型。 5.支持对接图书馆馆藏数据，读者可以通过语音交互的形式查询图书信息以及对应馆藏信息。若图书馆藏数据中包含书架地点信息，则支持用户扫码在手机端查看具体地点位置； 6.支持对接大数据分析系统，所有用户交互数据与业务数据均可整合到大数据分析报告中，为后续工作提供更全面的数据支持； 7.支持问路导航功能，用户询问地点位置后展示对应的地点信息，并支持手机扫码查看具体位置，支持查看平面图； 8.支持查看本轮与数字人对话的全部聊天记录，数字人与当前用户交互结束，恢复待机状态后自动清空本轮会话数据； 9.数字人支持待机语音播报功能，当无人与设备进行交互时，数字人定期播报后台配置的指定内容； 10.数字人支持待机海报功能，当无人与设备进行交互时，数字人画面切换为后台配置的图片海报轮播画面； 11.支持配置功能链接，可以由数字人唤起扫码或跳转功能，引导用户进入其他产品平台； 12.支持后台配置数字人功能菜单，设置功能菜单名字、跳转地址与唤醒词； 13.支持配置AI大模型提示词，根据提示词实现前端不同的功能应用； 14.支持数字人形象切换功能，用户使用产品时可以根据情况选择已有的数字人形象； 15.支持数字人集成多模态语音识别功能，通过唇形、语音识别等技术提高识别内容精准度，满足多人场景下的问答需求； 16.软件中文特性：对话框、菜单、图标、窗口等界面全部中文化显示；信息提示，帮助文档符合中文使用习惯； 17.人机对话方式向读者提供图书查询、交通、天气、景点、美食、医疗等信息； 18.支持人物更换，且不同人物有不同语音； 19.支持配置AI能力展示模块，展示所有AI能力； 20.AI平台功能按钮以轮盘形式呈现，方便增加功能扩展； 21.支持语音唤醒对话，无需点击屏幕，可支持定制唤醒词； 22.内置浏览器兼容，支持挂接外部链接； 23.支持知识库文档管理，获得优质答案； 24.支持问答结果反馈，方便后台统计； 25.支持新书通报功能； 26.支持软件自动升级，静默更新，无需人工干预； 27.支持后台配置智能体，定制各种角色问答； 28.支持问题引导，方便新用户使用； 29.支持logo灵活配置，可展示公司或者客户logo； 30.支持答案内容语音重复播报； 31.支持问题后展示热门问题，引导读者多轮对话； 32.支持配置对话模式，支持连续输入，语音唤醒，关键字提交等模式配置； 33.支持上下文对话，数字人针对一个主题反复问答； 34.支持展示使用说明按钮，配置说明视频，点击后观看学习； 35.支持视频显示内容窗口，捕捉用户头像； 36.支持用语音控制设备音量大小，无需退出程序可控制； 37.支持超拟人发音，说话时具有自然语气，发音接近真人； 38.支持馆藏查询时候，图书状态展示及统计； 39.支持配置菜单隐藏或者显示的功能； 40.支持语音控制数字人形象更换。 41.支持通过对指定作家各类文献的细致梳理与分析，运用 AI 大模型技术，进行有针对性的训练。包括但不限于对作家的作品文本、创作背景、文学风格、思想内涵等多方面文献资料的整合与学习，使得在面对与该作家相关的各种问题时，能够迅速调动所学知识，给出精准、及时的回答，满足用户对于该作家相关信息的查询与交流需求。 二、后台功能需求： 1.支持后台查看数字人服务的用户列表（已绑定读者证）；支持后台配置问答库，且针对同一问题可以设置不同的问法与多个回答内容；支持通过指定格式模板文档批量导入问答库； 2.支持后台配置敏感词库，后台可配置待机默认语音内容； ▲3.基础配置：支持管理基础配置信息，包括休眠方式、配置类型、状态等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）； 4.支持后台配置地点库，具体地点信息、地点平面图等内容； 5.支持后台配置数字人功能区，配置功能区名称、跳转形式、跳转地址等内容； ▲6.应用管理：支持后台进行应用管理，包括招呼设置、会话列表、海报列表等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）； ▲7.管理用户：支持管理用户信息，包括所属机构、用户名、用户状态等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）； 8.支持数字人服务数据查看，支持查看服务人数、服务时长、服务满意度等维度的统计数据； 9.支持后台查看数字人服务的问答记录，实时优化问答库内容； 10.支持知识库上传删除管理，可分配到单位； 11.支持数字人招呼设置，定义不同场景的招呼内容； 12.支持海报管理，支持图片、视频格式的海报； 13.支持提示词管理，后台可自定义各种智能体内容。 三、大模型需求 ▲1、须满足以下大模型能力项指标,且综合评级不低于4级。（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证） ▲2、智能语义性能优越度各能力项测评分值不低于5分(包含但不限于：词法分析、句法分析、语义分析、语义消歧、机器翻译、对话系统、情感分析、文本生成、代码生成、知识图谱、文本纠错等；（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证） ▲3、智能视觉性能优越度各能力项测评分值不低于5分（包含但不限于：智能视觉功能丰富度、OCR、人脸识别、图像分类、图片生成、目标检测、语义分割等）（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证） | 